Enviament
Política de Envío – Ponte Guapa
Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega estimados
- España (Península y Baleares): 5 a 10 días hábiles
- Canarias, Ceuta y Melilla: 7 a 15 días hábiles
- Europa: 7 a 15 días hábiles
- Internacional: 10 a 25 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como aduanas, festivos o incidencias logísticas.
Costes de envío Los gastos de envío se calculan en el momento del pago según el destino y el peso del pedido. Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen el importe indicado en nuestra tienda.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Retrasos y problemas de entrega Ponte Guapa no se hace responsable de los retrasos causados por la empresa de transporte, aduanas u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos en [tu email de contacto] y lo gestionaremos lo antes posible.
Pedidos internacionales y aranceles Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación o aranceles según la legislación del país de destino. Estos gastos corren a cargo del cliente.
Contacto Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactarnos a través de [tu email de contacto] o mediante el formulario de contacto de nuestra tienda.